Aviso legal e condições de reserva

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

1. Titular do site

O titular de losnaranjohotel.com é Hotel Los Naranjos ESPJ, NIF E10506251, com morada em Calle Alfonso IX, 12, 10004 Cáceres, Espanha.

Telefone: +34 927 243 508. E-mail: ho*************@***il.com.

Número de licença do alojamento: H-CC-292.

2. Utilização do site

Este site apresenta informações sobre o hotel e permite enviar pedidos de disponibilidade. A sua utilização deve respeitar a legislação e os direitos de terceiros. Não é permitido introduzir conteúdos maliciosos, interferir no funcionamento do site ou utilizar os formulários de forma fraudulenta.

3. Pedidos e confirmação de reserva

O envio do formulário de pedido de reserva não confirma uma estadia. O hotel verificará a disponibilidade e comunicará o preço total, os serviços incluídos e as condições aplicáveis antes de confirmar a reserva.

Não é exigido sinal nem pagamento antecipado. Pode ser solicitado um cartão como garantia através da plataforma Booking. Não envie números de cartão, códigos de segurança ou documentação bancária através do formulário deste site, por e-mail ou WhatsApp.

As reservas efetuadas na Booking são geridas nessa plataforma e estão sujeitas às condições da tarifa apresentadas antes da reserva e na confirmação.

4. Cancelamentos e não comparência

O cancelamento é gratuito até 48 horas antes da chegada. Em caso de cancelamento com menos de 48 horas de antecedência ou de não comparência, é cobrado o valor total da estadia reservada. O prazo e a hora-limite concretos serão indicados na confirmação.

Estas condições devem ser comunicadas antes da contratação. Não se aplicam retroativamente a reservas confirmadas com outras condições. Para reservas da Booking, utilize as opções de gestão e cancelamento da plataforma; para reservas diretas, contacte o hotel.

O alojamento para datas determinadas está excluído do direito geral de livre resolução de 14 dias, nos termos do artigo 103.l do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007. Isto não elimina o cancelamento gratuito acordado nem os restantes direitos legais do consumidor.

5. Informações sobre a estadia

Entrada e saída: entrada das 14:00 às 22:00; saída até às 12:00. Confirme com o hotel a hora prevista de chegada. Após o check-in, pode entrar e sair sem limite de horário.

Crianças: aceitamos crianças de todas as idades. A partir dos 6 anos aplica-se a tarifa de adulto. Indique a idade de todas as crianças para receber um orçamento adequado. Não dispomos de berços.

Camas extra: 35 € por pessoa e por noite, mediante pedido, sujeitas à disponibilidade e à capacidade do quarto. O suplemento é discriminado no orçamento e pago durante a estadia.

Animais: um por quarto, até 10 kg, sem suplemento. Devem estar sempre acompanhados e nunca ficar sozinhos no quarto. Os hóspedes são responsáveis pelos danos causados pelo seu animal.

Estacionamento: privado, junto ao hotel, 15 € por noite, sujeito à disponibilidade à chegada; não é possível reservar. WiFi gratuito em todo o hotel. Elevador disponível.

Pagamentos: numerário, Visa, Mastercard, Maestro e Red 6000. Não aceitamos American Express. Não exigimos sinal nem pagamento antecipado. Pode ser solicitado um cartão como garantia através da Booking; não envie os dados do cartão no formulário.

6. Conteúdos e ligações

Os textos, fotografias, marcas e restantes conteúdos estão protegidos pelos direitos dos respetivos titulares. A sua utilização fora dos limites legalmente permitidos exige a autorização correspondente.

O site pode incluir ligações para serviços de terceiros, como a Booking, que têm as suas próprias condições e políticas. O hotel procurará manter a informação atualizada e corrigir os erros comunicados. Nenhuma cláusula deste aviso exclui responsabilidades legalmente exigíveis.

7. Dados pessoais e cookies

Pode consultar informações sobre o tratamento de dados e cookies na nossa política de privacidade e cookies (em espanhol).

8. Questões, reclamações e legislação

Pode enviar questões ou reclamações para o e-mail ou morada indicados neste aviso. Aplica-se a legislação espanhola e são competentes os tribunais determinados pela legislação aplicável, respeitando os direitos e as regras de competência jurisdicional aplicáveis aos consumidores.

As atualizações deste texto não alterarão as condições das reservas já confirmadas.